購買後將免費享有1年內的包括軟體升級，以及因軟體的功能、性能作了改進、擴充的補丁包升級服務。遇到任何技術問題，都可以通過電話和技術支援論壇獲取我們儘快的技術支援。
所有版本均提供一年的免費升級與技術支援服務，之後如需對産品繼續升級，請與客服中心聯繫。
免費升級的細則如下：
1）如果購買後尚未超過一年主版本號就進行了升級，而購買時的主版本不繼續維護升級，那麽包括主版本升級在內的服務將都是免費的。例如（以下爲爲說明情況之舉例）：在
2005 年 12 月購買了 NoteExpress 標準版 v1.5.3.204，愛琴海軟體公司於
2006 年 1 月將主版本號升級到 v2.0，並不對 v1.x 版本繼續維護，因爲您的購買時間不到一年，所以可以免費升級到
v2.0。如果對 v1.x 版本的繼續維護不超過 1 年，您也可以免費升級到
v2.0 或以上版。
2）如果距離上次購買已經超過 1 年的時間，則對主版本的升級的價格爲新版本價格的
1/3 左右（以公佈價格爲准）。 這種通過購買而進行的主版本升級（區別於第一種的免費主版本升級）後的
1 年時間內，所有的升級和服務也都是免費的。
3）以上所提及的版本在未特別說明的情況下都是指同一産品，比如
NoteExpress 標準版 for Windows 只能免費升級 NoteExpress 標準版 for Windows，而不能用於免費升級 NoteExpress 企業版 for
Windows 或 NoteExpress 標準版 for Linux。
北京愛琴海軟體擁有對以上條款的解釋權。
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